XMのログインパスワードやIDを忘れた時の対処

XMに会員ページにログインしようとしたけど、パスワードを忘れてしまった!ということがあるかと思います。

MT4などにパスワード保存していればトレード自体は問題なくても、会員ページにログインできないと入出金処理などができずに困ってしまいます。

 

そんなときは、パスワード再発行をしましょう。

XMのパスワード再発行は簡単にできますので、その手順を解説していきます。

パスワード再発効後はMT4にもパスワード再設定しましょう
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XMのログインパスワード忘れた時は再発行する

XMのログインパスワードを忘れた時は再発行をしましょう。

再発行手順を解説します。

 

① XM会員ページ ログインページにアクセス

XM会員ページ ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。

 

 

 

② ID、メールアドレスを入力してパスワード変更依頼をする

「パスワードをお忘れですか」の画面が表示されますので、MT4/MT5のIDと、XMに登録しているメールアドレスを入力します。

入力後、「送信」ボタンをクリックします。

下記画面が表示されたらパスワード変更依頼は完了です。

 

③ パスワードリセットのメールを確認

XMから「パスワードのリセット依頼」メールが届きます。

メール本文内の「こちらをクリック」をクリックします。

 

 

 

④ 新パスワードを設定

パスワードリセット画面が表示されますので、新しいパスワード、MT4/MT5のIDを入力します。

なお、2段階認証を設定している場合は、この画面に「2段階認証コード」の入力欄が表示されますので、認証アプリに表示されているコードを入力します。

 

入力後、「送信」ボタンをクリックします。

下記画面が表示されれば、パスワード変更が完了です。

 

 

 

最後に、MT4/MT5プラットフォームに新しいパスワードを再設定することを忘れずに!

 

XMのIDも忘れた場合

XMの会員IDも忘れた場合は、以下の方法でIDを確認しましょう。

 

  • 登録時のXMメールからIDを確認する。
  • MT4/MT5プラットフォーム口座設定のIDを確認する
  • それでも不明な場合はXMサポート「 support@xmtrading.com」へ問合せをする

 

 

XMのパスワード認証からセキュリティ強化した2段階認証設定

XMでは、「2段階認証」でセキュリティを強化することができます。

ログインID、パスワードでの認証にプラスして、セキュリティ質問またはOTP認証のいずれかで認証する方式になります。

 

次に2段階認証の設定手順を解説します。

① 「口座」から「2段階認証」を選択

XM会員ページ ログイン後、上部メニューの「口座」をクリック、展開されたメニュー内の「2段階認証」を選択します。

 

 

② 「セキュリティ質問」か「OTP認証」を選択

「2段階認証機能」画面で、「セキュリティ質問」か「OTP認証」のどちらかを選択します。

 

セキュリティ質問

「セキュリティ質問」は、ペットの名前など本人しか知らない質問と回答を設定します。

 

OTP認証

「OTP認証」は、「ワンタイムパスワード」認証になります。別途、2段階認証用アプリ「Google Authenticator」をスマートフォンに入れておく必要があります。

 

 

Google Authenticatorは以下からダウンロードできます。

 

OTP認証設定①

Google Authenticatorアプリを開き、画面内の「+」をクリックします。

 

 

OTP認証設定②

「QRコードをスキャン」をクリックします。

 

カメラが起動するので、XMページ内のQRコードをスキャンします。

 

スキャンが完了すると、アプリ画面内にXM用の認証コードが表示されます。

 

認証コードをXMページ内の「コードを入力」欄に入力して、「有効にする」をクリックします。

 

 

以下の画面が表示されれば、2段階認証の設定は完了です。

 

 

 

この2段階認証の設定が完了した以降は、XMでパスワードを再発行・変更する場合にワンタイムパスワードが必要になります。

 

XMにどうしてもログインできない場合は口座が凍結されているかも?

XMのID、パスワードも間違いがないのにログインができない場合は、口座自体が凍結されている可能性も考えられます。

もし、XMのリアル口座で90日間トレードしていない、放置状態にしていた場合は要注意です。

 

XMでは「凍結口座」になった場合は、同じ口座IDで利用再開することができません。改めで口座開設をし直しましょう。

XMの口座開設はたったの3分で完了!

XMのログインパスワードやIDを忘れた時の対処まとめ

今回は、XMのパスワードを忘れた場合の対処方法について解説しました。

 

ポイント

  • XMのパスワードを忘れた時は再発行する
  • IDを忘れた場合は、メールやMT4などにID情報がないか確認する
  • さらにセキュリティ強化したい場合は2段階認証を利用する

 

パスワードを忘れないように管理するのがベストですが、もしまた忘れた場合は今回の記事を参考にしてください。

 

 

今回も最後まで記事を読んでいただきありがとうございました!
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